Conditions de service

Les présentes conditions générales définissent le cadre principal (les « conditions ») régissant la vente des produits figurant sur notre site web (le « site web »).

Notre page principes de protection de la vie privée, Règles d'utilisation, Paiement et livraison et Politique en matière de cookies font partie intégrante des présentes conditions. Les liens hypertextes vers ces informations sont indiqués dans les présentes conditions générales.

Les présentes conditions générales s'appliquent à tout contrat (« contrat ») conclu entre nous pour la vente de produits. Veuillez les lire attentivement et vous assurer de les comprendre avant de passer une commande. Nous vous encourageons à imprimer une copie de ces conditions pour référence ultérieure.

Société KLW Sp. z o.o. refonte de sites web uwalls.fr, propose des fonds d'écran photo personnalisés. En tant que propriétaire et exploitant du site web, KLW Sp. z o.o. est une partie contractante pour toutes les personnes morales et physiques qui utilisent ce site web uwalls.fr ou acheter les produits présentés.

Le terme « client » désigne toute personne physique ou morale qui utilise ou achète sur ce site web.

Le client s'engage à fournir des données complètes et exactes (notamment nom, adresse, etc.) dans le formulaire de commande. En cas de données inexactes, le client est responsable des dommages qui en découlent.

Nous nous réservons le droit de :

• apporter des modifications au site web ou le suspendre (temporairement ou définitivement) sans préavis.
• modifier les présentes conditions d'utilisation à tout moment. Toute modification sera effective à compter de la date de mise en ligne (indiquée au bas de cette page). Le client est tenu de vérifier la dernière version à chaque fois qu'il utilise le site web.

Votre accès et votre utilisation de notre site web sont soumis à notre Règles d'utilisation.

Nous traitons vos données personnelles en stricte conformité avec notre Politique de confidentialité. Nous vous conseillons vivement de lire attentivement ces instructions et de vous assurer que vous les avez bien comprises.

Au cours de la procédure d'enregistrement, vous avez la possibilité de corriger d'éventuelles erreurs. Prenez le temps de vérifier votre commande à chaque étape afin de minimiser les erreurs éventuelles.

Une fois votre commande payée, son acceptation par nous est automatique et signifie la conclusion d'un contrat entre nous.

Une fois le paiement de votre commande effectué, vous recevrez un e-mail de confirmation de paiement (confirmation de commande). Dans un autre courriel, vous recevrez également une facture que vous pourrez facilement télécharger.

Raisons pour lesquelles vous ne recevrez peut-être pas d'e-mail :

• Réalisation du paiement : vérifiez le succès de votre paiement. Les systèmes de paiement confirment généralement le retrait des fonds en envoyant une confirmation de la transaction à votre adresse électronique.
• Spam ou filtrage : vérifiez votre dossier de spam ou d'autres filtres dans votre boîte aux lettres.
• Problèmes techniques : si votre paiement est confirmé mais que vous n'avez pas reçu d'e-mail, veuillez nous contacter à l'adresse suivante [email protected].

Les prix indiqués sur les fiches produits de notre site Internet sont basés sur l'espace minimum disponible pour la commande (0,49 m²) le matériau le plus populaire proposé.

Le prix final de votre produit est influencé par divers facteurs, notamment la superficie de la commande, le matériau sélectionné et toute autre option choisie lors de la configuration de la commande.

Nous vérifions régulièrement les prix des produits après avoir reçu une commande. Si une erreur est constatée dans le prix des produits commandés, nous vous contacterons immédiatement et vous donnerons la possibilité de poursuivre vos achats au prix corrigé ou d'annuler la commande. Nous suspendrons le traitement de votre commande jusqu'à ce que nous recevions votre réponse. Si nous ne parvenons pas à vous contacter en utilisant les coordonnées fournies lors de la commande, nous considérerons votre commande comme annulée et vous en informerons par écrit.

Tous les prix sont indiqués en EUR TVA comprise. Livraison à La France est incluse dans le prix de la réservation. La livraison dans les autres pays est facturée séparément.

Les prix indiqués sur les pages produits de notre site Internet sont basés sur la commande la plus basse disponible du matériau le moins cher pour l'image (poster).

Le prix final de votre œuvre d'art est influencé par divers facteurs, notamment la taille de l'œuvre, le matériau choisi et toutes les autres options sélectionnées lors de la configuration de la commande..

Nous vérifions régulièrement les prix des produits après avoir reçu une commande. Si une erreur est constatée dans le prix des produits commandés, nous vous contacterons immédiatement et vous donnerons la possibilité de poursuivre vos achats au prix corrigé ou d'annuler la commande. Nous suspendrons le traitement de votre commande jusqu'à ce que nous recevions votre réponse. Si nous ne parvenons pas à vous contacter en utilisant les coordonnées fournies lors de la commande, nous considérerons votre commande comme annulée et vous en informerons par écrit.

Tous les prix sont exprimés en euros, TVA comprise. Le prix ne comprend pas les frais de livraison des tableaux. Les frais de livraison du tableau s'élèvent à 10 EUR. La livraison dans d'autres pays est facturée séparément.

En France, nous faisons appel au service de messagerie Fedex pour la livraison.

Veuillez noter que nous ne pouvons être tenus responsables des retards causés par le transporteur.

Une fois le colis envoyé, vous recevrez un courriel de confirmation contenant les détails de la livraison et les instructions pour suivre votre commande.

Toutes les dates et tous les délais de livraison indiqués ne sont que des estimations. Bien que nous nous efforcions de les respecter, nous ne pouvons être tenus pour responsables si nous n'y parvenons pas.

Nous vous conseillons vivement de ne pas faire appel à des entreprises d'installation tant que votre commande n'a pas été livrée et inspectée. Nous ne pouvons être tenus responsables des dépenses ou des frais encourus à la suite d'un défaut de livraison ou d'une commande qui n'a pas été inspectée à la réception.

Veuillez noter que nous ne traitons ni n'envoyons les commandes pendant les jours fériés et les dimanches en Slovaquie.

Votre satisfaction est notre priorité. C'est pourquoi nous vous conseillons vivement de vérifier soigneusement votre commande dès sa réception et d'informer notre service clientèle dans les 24 heures par courrier électronique si un article est manquant ou endommagé. Une notification rapide permettra une enquête rapide et, si nécessaire, nous organiserons un remplacement ou un remboursement immédiat.

Des informations détaillées sur nos politiques de retour et d'échange sont disponibles sur notre page spéciale Garantie et retour des marchandises